Recupera lo que ya es tuyo

¿Tu página web está a nombre de otra persona?

Si quien te hizo el sitio desapareció, no contesta o simplemente ya no trabajas con él, no estás en un callejón sin salida. En Chile el dominio tiene un titular registrado y ese titular tiene derechos. Lo primero es averiguar quién eres tú en esa historia.

Reviso tu caso sin costo y te digo derechamente si puedo ayudarte o no.

¿Te suena alguna de estas?

Si te pasa esto, estás en el lugar correcto

  • Le escribes al que te hizo la página y no responde hace meses.
  • Nunca supiste con qué correo quedó registrado tu dominio.
  • Te dijeron que el dominio «es de ellos» y que si te vas, lo pierdes.
  • Necesitas cambiar un precio, un teléfono o una foto y no tienes acceso a tu propia página web.
  • Te llega un cobro de hosting y no sabes a qué cuenta corresponde ni a quién reclamarle.
  • La empresa que te hizo la web ya no existe.

Ninguna de estas situaciones es rara. Me llegan varias al mes.

La parte que nadie te explicó

Tu dominio no está perdido. Está a nombre de alguien.

Todos los dominios .cl tienen un titular registrado en NIC Chile, y esa información es pública: cualquiera puede consultarla en un minuto. De ahí salen dos escenarios, y son muy distintos entre sí.

Escenario A

El titular eres tú (o tu empresa)

Tienes la sartén por el mango, aunque hoy no tengas ninguna clave. Ser el titular registrado te da derechos sobre el dominio, y NIC Chile contempla vías para que el titular recupere la administración identificándose. Puede pedirte documentos, pero el camino existe aunque el que te hizo la web no colabore.

Escenario B

El titular es otra persona

Es más largo, pero no es imposible. Si hay buena voluntad, existe el trámite de cambio de titular ante NIC Chile, que hoy no tiene costo. Si no la hay, el camino es una solicitud formal ante NIC Chile, que sí tiene costo y depende de los derechos que puedas acreditar sobre el nombre.

Antes de tomar cualquier decisión necesitas saber en cuál de los dos estás. Eso lo averiguo yo, gratis, y te lo digo en palabras normales.

Cómo trabajamos esto

Cuatro pasos para recuperar tu dominio .cl, sin sorpresas

01

Me das el nombre de tu dominio

Eso es todo lo que necesito para partir. No me mandes claves ni datos sensibles todavía.

02

Te mando un diagnóstico gratis

Reviso quién figura como titular, dónde está alojado el sitio, si el contenido está recuperable y qué escenario te tocó. Te lo explico en un texto corto y sin tecnicismos.

03

Recién ahí decides

Si tu caso es simple y lo puedes resolver por tu cuenta, te digo cómo hacerlo y no me contratas. Si prefieres que lo haga yo, te paso un presupuesto cerrado antes de mover nada.

04

Quedas con todo en tu mano

Dominio, hosting, acceso a WordPress y correos. Y un documento simple que dice dónde está cada cosa y con qué clave se entra, para que nunca más dependas de que alguien te conteste.

Lo que no va a pasar

Tranquilo con esto

  • No te voy a dejar el sitio abajo. El traslado se prepara completo antes de tocar nada; el cambio se hace cuando la copia nueva ya está funcionando.
  • No quedas amarrado conmigo. Si mañana quieres irte, te llevas todo. Es tuyo.
  • No te cobro por mirar. El diagnóstico es gratis y no tiene letra chica.
  • No te voy a hablar en difícil. Si algo se pone técnico, te lo traduzco.

Por qué yo y no otro

Con quién estás hablando

Soy Cris Alvarado. Llevo 20 años haciendo sitios en WordPress y hoy administro más de 40 sitios de clientes en Chile y fuera de Chile.

No soy una agencia con ejecutivos de cuenta: el que te contesta el WhatsApp es el mismo que va a hacer el trabajo. Eso importa especialmente en este tipo de encargo, porque te vas a estar preguntando en quién confiar después de que te fallaron una vez.

20años trabajando en WordPress
40+sitios administrados hoy
1 a 1trato directo, sin intermediarios
SIIboleta de honorarios electrónica

Precio

Cuánto cuesta

Diagnóstico

$0

Sin compromiso. Reviso tu caso y te digo qué escenario te tocó.

Recuperación

Presupuesto cerrado

El valor exacto depende del escenario. Te lo confirmo por escrito después del diagnóstico y antes de empezar.

Si además quieres que yo aloje tu sitio

$40.000al año

Con mantención, respaldos y hasta 10 casillas de correo.

El trabajo comienza una vez recibido el primer pago. Antes de eso no se toca nada, y el diagnóstico sigue siendo gratis igual.

Preguntas frecuentes

Lo que me preguntan siempre

¿Cómo sé a nombre de quién está mi dominio?
Es información pública en NIC Chile. Si no quieres buscarla tú, mándame el dominio y lo reviso yo.
¿Y si la persona que lo tiene se niega a entregarlo?
No depende solo de su voluntad. Existe un procedimiento formal ante NIC Chile para estos casos, que tiene un costo y en el que hay que acreditar los derechos que tienes sobre el nombre. En el diagnóstico te digo qué corresponde en tu caso concreto y qué documentos vas a necesitar.
¿Cómo transfiero el dominio a mi nombre?
El trámite se llama cambio de titular y se hace en la cuenta de NIC Chile. Hoy no tiene costo, pero lo inicia quien figura como contacto administrativo del dominio, que muchas veces es justamente la persona que no te contesta. Por eso el primer paso siempre es mirar quién es quién en tu dominio antes de mover nada.
¿Cuánto se demora?
Depende del escenario. Los casos simples se resuelven rápido; los que requieren trámite ante NIC Chile toman más. Prefiero darte un plazo real después de mirar tu caso que prometerte un número ahora.
¿Voy a perder el contenido de mi sitio?
En la mayoría de los casos el contenido se recupera, incluso sin respaldo previo. Si tu caso fuera de los difíciles, te lo digo de frente en el diagnóstico, antes de que gastes un peso.
¿Y si ni siquiera sé quién me hizo la página?
Pasa harto. Con el nombre del dominio basta para empezar a tirar del hilo.
¿Tengo que cambiarme de hosting contigo?
No. Puedo dejarte todo funcionando donde está y con las claves en tu poder. Si quieres que yo lo aloje, es una opción, no una condición.
¿Me entregas documento tributario?
Sí, boleta de honorarios electrónica emitida a través del SII.

Mándame el nombre de tu dominio y te digo en qué pie estás

No necesitas claves, ni contratos, ni explicarme nada técnico. Solo el nombre de tu sitio.

Revisar mi dominio gratis

Con el nombre del dominio me basta para partir.

Solo el nombre. No me envíes claves.

Te respondo dentro de 24 horas hábiles.
¿Prefieres WhatsApp? Escríbeme por aquí.